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先行赔付

更新时间:2011-06-13 16:13

“在家居就商城购物后,如卖家未履行消费者保障服务承诺而导致您的利益受损,且在您要求卖家处理未果的情况下,商城将在事件查明后30天内,根据实际情况执行先行赔付。”

适用范围:

家居就商城中的全部商家。

规则说明:

1、当买家合法权益受到损害时,请及时致电家居就客服热线:400-010-2323,或将情况说明或相关证据发送邮件至家居就客服邮箱:mallservice@jiaju.com。

2、收到买家投诉后,家居就平台将对事件进行调查,一经查实卖家未履行消费者保障服务承诺,商城将30天内为您据实办理先行赔付事宜。